На сайте Shutterstock используется 2 имени автора:
📸 публичное имя (псевдоним), которое показывается на странице вашего портфолио;
📸 настоящее имя, используется в реквизитах для денежных переводов.
Оба имени можно сменить и сейчас я расскажу как это сделать.
Как сменить псевдоним в аккаунте Shutterstock, который показывается в портфеле
Проще всего сменить имя, которое используется на странице вашего портфолио, это можно сделать в любой момент в настройках аккаунта. Так как это всего лишь ваш псевдоним, вы можете написать тут любое имя, ник, название вашей студии.
Чтобы попасть на страницу изменения имени аккаунта заходим по этой ссылке или на странице контрибьютера кликаем на ваше имя справа вверху и выбираем ссылку Настройка аккаунта, как показано на скриншоте:
Самый первый пункт — это имя вашего аккаунта. Вписываете сюда любое понравившееся имя или свой псевдоним. Значение поля должно начинаться и заканчиваться буквой или цифрой и может содержать специальные символы (_-\’.), в том числе пробелы.
Как сменить имя и фамилию в платежных данных Shutterstock
Если вам нужно сменить настоящие имя и фамилию, которые используются для получения платежей, то придется обратиться в техподдержку. Сменить имя получателя платежа от Shutterstock самостоятельно не получится.
Я писала на адрес submit@shutterstock.com и указывала тему письма: RUS Смена фамилии Surname change. Я знаю, что в компании Shutterstock есть русскоязычные сотрудники и в теме письма сразу указала, что письмо будет на русском языке. В теле письма я описала свою просьбу и по-русски и по-английски.
Чтобы сменить имя и фамилию в платежных данных на Shutterstock вам необходимо описать причину смены имени и приложить к письму документы, подтверждающие основание для смены имени. Такими документами могут быть свидетельство о браке или договор о передаче прав на аккаунт другому лицу.
Мне удалось сменить фамилию только со второго раза. Мое первое письмо попало к англоязычному сотруднику, который написал, что ему необходим перевод свидетельства о браке на английский язык. Через месяц я повторила то же самое письмо и оно попало к нужному сотруднику, который без лишних вопросов предложил мне заполнить налоговую форму с учетом новой фамилии, после чего имя в платежных реквизитах так же было изменено сотрудником Shutterstock.
